อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 369win โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศและการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์บัญชีสมาชิกเงื่อนไขการฝาก-ถอนช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
369win ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

369win ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการตรวจสอบรายการ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

ระบบส่ง OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งการพิจารณา
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการยื่นคำร้องได้จากเมนูช่วยเหลือในแอปบนมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดทุกข้อ ซึ่งครอบคลุมการใช้บัญชี การทำรายการ และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ได้ ส่งคำร้องผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตทาง Live Chat พร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ไม่ได้ บัญชีผูกกับผู้สมัครเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ส่งคำร้องขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือ Live Chat ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต